电子客票来了,检票快如流水

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一证走天下,电子客票来了

中新网海口11月23日电 自11月22日起,铁路部门在海南环岛高铁实行电子客票服务试点,努力改善旅客出行体验,为旅客提供更加方便快捷的服务。

近日,铁路部门正式在海南环岛高铁实行电子客票服务试点,明年铁路部门还将根据试点情况,进一步完善电子客票服务方案,逐步在全路高铁及动车停靠车站、普速列车停靠站推广。什么是电子客票?电子客票有哪些好处?电子客票如何报销?请看本期主持人一一为您解答。

图片 3外国旅客凭有效证件在购买车票 李宇凡 摄

问:电子客票与纸质车票有什么不同?

11月23日,在海南环岛高铁海口东站,旅客凭身份证通过电子人脸识别检票闸机仅需3秒钟,流水般的过检速度使得旅客脚步加快。海南铁路有限公司海口东站书记唐小飞表示,电子客票让旅客在购票、检票、乘车等流程上更加方便快捷,节省了很多时间。

主持人:当前,铁路的纸质车票分为红色条码票和蓝色磁介质车票两种,均采用实名制,集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体,旅客需凭车票乘车。

图片 4旅客凭身份证通过电子人脸识别检票闸机 李宇凡 摄

电子客票是指旅客通过互联网订票后,无需再换取纸质车票,可持二代身份证等有效身份证件通过进站口和验票闸机直接乘车。如果是在车站购票,可以拿到一张购票信息单,上面记录了旅客购票的车次、座位号等信息,但不作为乘车凭证。

“电子客票就是将纸质车票所承载的旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销凭证的功能相分离。”唐小飞说,“使用电子客票,就是让电子数据成为旅客的乘车凭证,让旅客乘车实现无纸化和多样化,以后报销凭证也会逐步实现电子化。”

实行电子客票,就是将纸质车票承载的旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销凭证功能相分离,依据有关法律条文规定,以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证,推进乘车凭证无纸化和多样化。

据了解,旅客在购票时,可通过中国铁路12306官方网站、手机APP及售票窗口、自动售票机、代售点等方式实名制购买。购票成功后将收到购票信息单,此单为旅客查看乘车时间、车次使用。

问:实行电子客票后,乘车方式有变化吗?

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