加速跨境物流信息透明化,背后的推手

顺丰速运推出国际直邮服务认证,加速跨境物流信息透明化进程

随着跨境电商的火爆,部分不法商家为了利益将黑手伸向“海外商品”。5月20日,一段揭露“四通一达”和顺丰快递代收伪造物流信息的视频在网上热传,视频显示,快递公司帮助莆田假冒运动鞋厂商伪造快递单和海外发货信息等。北京商报记者在调查采访中也遇到了可以伪造海淘快递单的快递公司。专家表示,此类现象普遍存在多年,快递公司只涉及小部分环节,造假厂商才是事情的源头。

深圳,中国/2017/11/20- 作为中国领先的快递物流服务提供商,顺丰速运针对使用顺丰跨境直邮服务的海外商家提供了顺丰国际直邮服务认证(SF Certified International Shipping, SF CIS)。对这些商家而言,CIS服务认证的出现,证明这些快件由海外始发地直邮至中国境内派送的全程跨境物流服务都是由顺丰速运提供。

假“跨境”背后的推手

这个认证印章会出现在使用顺丰国际直邮服务的国际快件电子运单上,证明商品为海外收寄,并为消费者提供全程可追溯的跨境物流跟踪及实时查询,进一步提升跨境物流流程的透明度。同时,通过顺丰国际直邮服务认证的商家可以将SF CIS的认证印章上传至官方网站及自有社交平台进行展示,证明该商品的跨境物流由顺丰速运全程承运。目前这项服务的覆盖地区包括泰国、越南、新加坡、韩国、日本、英国、荷兰、法国、意大利、德国、澳大利亚及美国。

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基于在中国市场二十多年的运营发展,顺丰以满足消费者对于物流信息透明度的要求为己任,致力于提升全程物流服务体验,做到全程物流信息跟踪及实时查询,以更高的服务质量让消费者买的放心,用的安心。对于使用顺丰国际直邮服务认证的海外商家而言,通过顺丰的高品质服务及品牌信任度也可以提升消费者对海外商家物流服务的信心。

在深圳南山区的一处天天快递承包网点便一直秘密进行着“快件异地上线”的造假工作。北京商报记者以跨境公司人员调查时,网点负责人张某表示,由深圳本地发货的快件,由他操作后,可变为香港发货。当张某揽件后,会与香港地区业务员沟通,由香港地区业务员在系统中主输入揽件信息。为了保证快件流转信息逼真,快递单必须为“国际运单”,同时快件从“香港”发往到深圳,会有1-2天的“周转”时间。普通快件收费8元,但异地上线的快件收费10元。

顺丰速运国际事业部首席执行官David William Adams表示,“顺丰国际直邮服务认证是我们为跨境B2C商家客户提供的增值服务。对于这些商家而言,如何证明他们的商品确实是由海外寄出发往国内,是一个普遍存在,却无从解决的问题。而顺丰国际直邮服务认证则正好解决了这个难题。我们为由我们承运的跨境包裹提供CIS认证印章,提供真实的海外始寄国家信息,证明这个包裹是由海外寄出,并由顺丰全程跨境承运。通过值得信赖的全程物流服务认证提高跨境网购消费者的信任度,也令海外商家拥有基于跨境物流的服务竞争力。”

在交流中,张某表示,整个操作流程不会在电子信息中出现任何披露。据悉,张某还为深圳本地的部分电子产品仓库提供快件异地上线的“服务”。

申请使用顺丰国际直邮服务认证的商家必需为已使用顺丰国际直邮服务三个月以上的海外B2B或B2C商家。申请审核时间大约需要两周。

对于此次事件,北京商报记者联系多家快递企业,顺丰回应称,视频拍摄场所非顺丰网点,而视频涉及网站属于黄牛自建网站,不存在内部合作。顺丰表示,莆田假货寄递现象一直存在,已经形成庞大的黑色产业链,从2015年起,公司已经6次向当地执法部门举报,联手打击假货集散地,且每年拒收莆田安福市场快件近300万票。同时,圆通也向记者表示,公司对个别加盟商的违法违规行为感到愤慨,也对受蒙蔽的消费者致歉。此前,圆通的有关部门就已发现并掌握了个别加盟商为不法企业提供虚假快递路由信息的情况,关停了一批国内加盟商所谓的海外客户账号,对假货集散地及不法生产企业,积极配合执法部门联合打击,从源头上斩断"假直邮"链条,对于帮助“假直邮”的加盟网点,圆通采取了列入公司诚信体系的“黑名单”、取消加盟资格等严厉措施,对于情节严重的违法网点,移交执法部门处理。而百世快递表示,暂时对此事不作回应。

关于顺丰速运

其实,根据网传视频,不少快递公司都成为海淘骗局帮凶,一些快递代收点公开提供异地上线服务,还专门构建虚假海外物流查询系统,让消费者误以为自己够买的商品来自海外代购。视频中的知情人士透露,包括耐克、阿迪达斯等在内的国际品牌都是仿冒的,如果消费者有海外代购需要,可以利用物流公司更改物流信息,变成香港等地上线,但实际是从莆田寄出。

1993年,顺丰速运诞生于广东顺德。作为国内领先的快递物流服务商,为广大客户提供综合性的国内和国际快递物流整体解决方案。自成立以来,顺丰速运始终专注于服务质量的提升,持续加强基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备以提升作业自动化水平,在国内外建立了庞大的信息采集,市场开发,物流配送,快件收派等速运业务机构及服务网络,助力客户建立国内外的连接网络。作为中国大陆的第一家拥有货运飞机的民营快递公司,顺丰速运拥有50多架货机,并不断扩大其国际业务。

据了解,莆田一些快递公司聚集网点内的工作人员会根据寄送地点明码标价,例如美国上线的商品报价35元,造假后,物流信息显示从美国发货,寄到深圳后在国内换成顺丰的单子,使国内仿冒品摇身一变成为海外正品。部分快递工作人员表示,厂商间与快递企业有合作,才能将物流信息更改。

多年来,顺丰速运持续创新,不断铸造高品质服务体验,致力于成为最值得信赖的,基于物流的商业伙伴。

“出口转内销”成保护伞

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