携程发布,中国游客韩国游降幅最大

携程出境游研究专家表示,我国出境旅游进入了“消费升级”的阶段,增加支出购以买更优质的旅游产品,出国的目的也从观光旅游转向享受海外优质生活环境和服务,包括气候、空气、物价、商品、医疗、教育等。每年至少一次出境旅游,将成为我国中产阶层的新标准。

四、女性更爱出境旅游,70,80后是消费主力

从在线预订数据看,上半年,最受中国游客欢迎的20大目的地国家分别为:泰国、日本、新加坡、韩国、马来西亚、美国、印度尼西亚、越南、菲律宾、澳大利亚、柬埔寨、马尔代夫、意大利、德国、阿联酋、埃及、英国、斯里兰卡、俄罗斯、法国。

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但出境自由行在中国旅游者中的占比已经超过跟团游。尤其是随着中国手机端旅游预订的便捷,年轻群体特别是90后、00后流行“说走就走”,网上选择自由行产品,自由组合航班、酒店获得优惠价格,出发前甚至在路上预订门票、租车、一日游。“找个当地向导带着玩”成为新潮流,上半年携程海外向导服务的订单增长超过10倍。

上海、北京、广州、深圳作为我国四大出境口岸的地位不可动摇,但“新一线”城市为出境旅游市场贡献了最大的新客群,在线出境游客人数增长最高超过100%,他们的消费能力也已经比肩一线城市。

目的地赢家或输家:赴韩国人数锐减156万人次

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2016年上半年的人气跌幅冠军欧洲游,今年则引领出境游增长。意大利、德国、英国、法国的排名明显上升。中国旅游研究院、携程旅游、华远国旅发布的报告显示,2017上半年中国赴欧洲旅游同比实现了65%的增长。预计今年中国赴欧洲旅游规模将达550万人次,规模仅次于东南亚和东亚。

1.22亿出境游客,这些人是谁?数据表明,女性比男性更爱走出国门。报告根据在线出境游的性别、年龄统计,2016年出境旅游者中,56% 是女性,44% 是男性,女性比例高12个百分点。与其财富、体力相匹配,70,80后依然是出境游的中坚力量,占比近50%。但越来越多的90,00后,以及时间最充裕的银发族加入出境游的队伍。2016年,我国最年长出境游客年龄101岁。

哪些城市的市民平均花费最高?根据携程旅游订单数据,“上半年出境游消费力20大城市”分别是:苏州、北京、上海、贵阳、沈阳、西安、长春、大连、青岛、温州、济南、郑州、昆明、无锡、宁波、合肥、福州、哈尔滨、南京、杭州。江苏苏州以7123元位居第一。北京以6778元排名第二,上海6760元紧随北京位居第三。第四道第十名则基本上被二线城市占据,包括贵阳、沈阳、西安、长春、大连、青岛、温州。江浙富裕城市、北方老牌工业城市、西部核心城市都进入出境游消费力榜单。

2016年,部分目的地成为出境游黑马,对我国游客的吸引力显著提升。根据网上报名人数,报告发布了游客量增长最快的前十大人气目的地,依次是:越南、菲律宾、印度、阿联酋、斯里兰卡、日本、新加坡、泰国、英国、加拿大。签证放宽成为这些国家上升为黑马的主要原因,由于采取了对中国游客更优惠的签证政策,游客增长最高的超过100%以上。

缺乏行中服务是我国游客特别是自由行的一大难题,通过微信群或者APP提供即时服务的“微领队”,也成为出境游的“标配”。据统计,2017年服务的旅游者突破1000万大关,服务的反应速度也提高了以“秒”为单位。

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中新网8月2日电 6203万人次,这是2017年上半年中国出境旅游者的规模。10%,全国持有因私普通护照的人口比例。65个,这是中国公民持普通护照可免签证或落地签入境的国家和地区数量。

报告认为,中国大陆旅游者越来越倾向于选择更便利、更安全稳定、更热情友好、自然与生活环境更好的目的地。出国的目的也从观光旅游转向享受海外优质生活环境和服务,包括气候、空气、物价房价、商品、医疗、教育等。出境旅游已成为衡量中国城市家庭和年轻人幸福度的一大标准。

出境游,跟团还是自由行?根据在线预订的大数据,报告显示,上半年出境游客中,选择跟团游的比例为42%,自由行比例为58%。我国游客依然热衷跟团游,特别在是二三线城市和地区。从携程的订单看,家庭亲子游、老年群体,还是以跟团游为主。半自助、私家团产品因为省心省力、自由度大,也获得很多人的青睐。

互联网成为推动我国出境旅游的重要力量,“携程在手,说走就走”,在线旅游网站和手机客户端成为我国游客查询、预订的重要渠道。数据显示,2016年,携程通过跟团游、自由行、邮轮、当地玩乐、微领队等度假产品与业务,服务超过1500万人次的出境游客。

今年下降最多、最大的输家是韩国游,从去年的第二名下降到第四名。从3月中旬以来,赴韩旅游基本属于停滞状态。有数据显示,今年上半年赴韩国的中国旅客人数锐减40.97%至225.3万人次,减少了156万人次。

报告根据在线预订数据,发布了2016 年最受中国游客欢迎的二十大目的地国家,依次是:泰国、韩国、日本、印尼、新加坡、美国、马来西亚、马尔代夫、越南、菲律宾、柬埔寨、俄罗斯、澳大利亚、毛里求斯、意大利、阿联酋、斯里兰卡、英国、埃及和德国。

中国游客最关注美食、交通、景点、购物,还需要结伴

五、中国游客最关注交通、景点、美食、购物

点评与满意度:旅游幸福指数92.6,文明程度提升

不断进化的旅游产品和不断完善的服务,使得我国游客的体验和满意度提升。目前,我国旅游企业推出的手机端应用,已经涵盖吃、住、行、游、购、娱、导等全面的旅游与生活需求,实现掌上一站式服务。最近,携程还推出独立的美食品牌,以解决出境游“吃”的难题。

菲律宾、马来西亚、越南等东南亚国家也迎来了更多中国游客,携程接到的相关签证申请数量都大幅增长。菲律宾旅游部门预计全年中国赴菲旅游人次将突破100万,超过美国成为菲律宾第二大客源国。

二、人均花费900美元 最高金额138万

定制旅游则成为出境游最大的黑马,以每年三四倍的速度增长。从携程等在线定制平台的统计看,定制游需求单覆盖107个国家,956个城市。家庭出游占比超60%是最大群体。私密性、个性化玩法、一对一服务、稀缺资源,是出境游客寻求定制旅游服务的四大理由。

带小朋友去乐园亲子游也是出境游的一大动力。报告还根据出境门票预订数据,发布了2016年度全球十大热门景区,香港迪士尼乐园、新加坡环球影城等上榜。

消费升级:跟团游人均超6000元 80%选4、5钻级产品

哪些城市的市民出境游平均花费最高?携程跟团游、自由行数据显示:2016 年人均花费最高的十大城市分别是:北京、上海、长春、沈阳、贵阳、昆明、西安、南京、成都、青岛。他们用于购买出境跟团游、自由行产品的花费位居全国前列。其中,北京以6203元位居第一,其次是上海、长春、沈阳。西部的昆明、贵阳、西安等城市也位居榜上。

威尼斯官方网站 ,根据携程上半年百万级的出境自由行、跟团游的服务人数,报告发布“2017年上半年前20大出境旅游出发城市”:上海、北京、广州、成都、深圳、杭州、南京、武汉、天津、重庆、厦门、长沙、昆明、西安、沈阳、哈尔滨、南宁、福州、青岛、宁波。

六、出境游省市榜:“新一线”时代

上半年我国游客在出境游上的开支也持续增长。携程出境游数据显示,跟团出境游的人均费用超过6000元,自由行人均费用超过5000元,相比去年同期都有所提升。最高的出境游订单达到100多万元,最低的出境自由行不到1000元。

中国出境旅游者最需要哪些服务?根据据悉,携程行中服务产品“微领队”全年大数据统计,用户咨询求助的问题一共有16类,包括旅游生活的各个方面,其中最多的是:交通33.7%、景点20.9%、美食15.4%、购物6.5%、出入境5.1%、天气3.5%、外汇相关2.9%等。

8月1日,国家旅游局直属研究机构中国旅游研究院、我国最大的出境旅游服务商携程旅游联合发布《2017年上半年中国出境旅游者报告》。双方专家团队基于旅游业统计数据,结合携程3亿会员以及业内规模最大的跟团游、自由行订单数据,对出境游情况和游客行为进行了全面监测。

根据携程百万规模的出境自由行、跟团游的服务人数,报告发布了2016 年排名前20 位的出境旅游出发城市,其中包括16个出境游“新一线”城市。大部分城市每年的出境旅游人次都达到100-200万。随着国际航班、签证中心的新增和加密,市民不再需要去大城市办证和出发了,这些地区出境旅游人数增长速度高于一线城市。

泰国以绝对优势排名第一,成为中国游客最大的出境旅游目的地国家。携程旅游一家旅行社,泰国游人数单月最高超过5万人次。据泰国国家旅游局统计,今年1-5月份,赴泰旅游的中国内地游客人数突破380万人次。全年可望超过900万人次,预计为泰国旅游带来约5000亿泰铢的收入。

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前十大海岛目的地是:普吉岛、巴厘岛、长滩岛、沙巴、芽庄、冲绳、马尔代夫、甲米、塞班岛、苏梅岛。普吉岛继续保持最受中国游客欢迎的境外海岛,人气增长最大的是菲律宾长滩岛、马来西亚沙巴、越南芽庄,以芽庄为例,携程上半年组织的游客增长了52%。

2016年国人旅游,哪些线路最土豪?人均花费最高的十大旅游线路,分别是:阿根廷、智利、马达加斯加、埃塞俄比亚、法属波利尼西亚、大溪地、墨西哥、巴西、肯尼亚、留尼汪。以南美线路为例,去年人均消费超过5万元,游客量增长了200%。

中国游客依然热衷跟团游自由行、定制游增长快

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报告分析认为,相对于以前只是上车睡觉,下车拍照,进店买买买,如今的出境游客更愿意把钱花在体验上,在吃住行游等方面追求品质与个性化。

中国游客被称为“移动的钱包”,去哪些国家旅游花费最多?报告根据携程出境游订单数据,发布了2016年我国游客花费总额最多的十大出境目的地国家,依次是:泰国、日本、韩国、美国、马尔代夫、印度尼西亚、新加坡、澳大利亚、意大利、马来西亚。距离我国最近的泰国、日本、韩国成为最大的赢家。

报告认为,中国大陆旅游者越来越倾向于去更便利、更安全稳定、更热情友好的目的地。

三、中国游客依然热衷跟团游 但自由行、定制游增长更快

日本、新加坡的名次都因为韩国的下降而上升。日本超过韩国排名第二,据当地旅游部门统计,上半年中国赴日本人数超过328.17万人次,同比增长6.67%。签证放宽的澳大利亚也位居第十名,取代马尔代夫。

七、目的地排行榜:赢家、黑马与失意者

“消费升级”是今年出境游的主旋律。数据显示,选择携程4、5钻级跟团游产品的用户比例超过80%。选择3钻的比例不到20%。我国出境游产品也全面升级,携程发布“跟团游新钻级标准”,首次对出境游的酒店、航班、用车、购物等服务项目,设定新的升级标准,服务保障与赔付提升2-5倍。以5钻为例,入住五星豪华型并且4.5钻及以上的酒店,实施业内最高的“无购物”标准,严禁出现一个购物店。

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