消费者买保险表示诚信第一服务价格倒数第二,

  近日,中国保监会的一项调查显示,被抽样调查的2332人中,有644人都表示,最看重保险公司的诚信规范水平,而保险服务和产品价格的排名则名列倒数二位。

  信报讯(记者 仇兆燕) “您选择人身保险产品最注意的是什么?”中国保险监督管理委员会官方网站上进行的一项调查显示,被调查的2332人中,有644人都表示“最看重保险公司的诚信规范水平”,而自身保险需求则排名第二,而保险服务的排名就更惨,排倒数第二位。

  中央财经大学保险系教授郝演苏表示,很多保险消费者将诚信水平直接和保险公司的品牌挂钩,买保险总爱“看牌子”,在他们心目中牌子就代表了保险公司诚信度。实际上,保险公司的诚信度,消费者是不能直观感受到的,因此保险消费者在看品牌的同时,还要重视保险公司服务以及自身的保险需求,这样进行保险消费才能更理性。
胡金华 每日经济新闻

  在这项调查中,排名前三位的依次为“保险公司的诚信规范水平”(644人)、“自身的保险需求”(593人)、“保险代理人的职业道德和业务素质”(317人)以及“保险公司的偿付能力水平”(322人)并列第三位。而保险公司的服务水平和保险产品的价格名列最后两位。

  据悉,在对“您选择人身保险产品最注意的是什么?”这个问题的调查中,排名前两位的依次为保险公司的诚信规范水平、自身的保险需求。而保险代理人的职业道德和业务素质以及保险公司的偿付能力水平并列第三位,保险公司的服务水平和保险产品的价格名列最后两位。

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