顽固的病痛险再度引起纠纷,友邦在沪叫停顽疾

  重疾险创始人Barnard博士称,该产品在英国和澳大利亚遇到过与中国类似的问题,后来逐步得以解决

  35名投保人分别在深圳、广州和上海三地就重疾险争议起诉友邦保险

  陈天翔

  本报记者 江南 发自深圳

  一封主要内容为“友邦保险公司储蓄返还型的重大疾病险(守御神重大疾病保险)将于本月30日16:30停止销售”的电子邮件于昨日晚上出现在《第一财经日报》记者的邮箱中,该邮件还提醒收件人“欲购从速”。本报记者随后与发件人取得了联系,证实其为友邦保险的代理人,同时也了解到,其并不认识本报记者,邮件为群发,目的则是为该产品在停售之前招揽到一部分客户。

  曾经遭受6名深圳投保人起诉的美国友邦保险公司深圳分公司(下称“友邦深圳”)再次面临诉讼。7月21日,深圳29名投保人针对友邦深圳的起诉,在深圳罗湖区法院正式立案。

  本报记者从友邦保险的官方网站上了解到,友邦保险“守御神重大疾病保险” 的条款表示,在保险合同生效180天后或最后一次复效180天后(以较迟者为准),若被保险人首次发病并经医生首次确诊罹患合同约定的以下27项重大疾病或初次接受以下手术中的任何一项或几项,公司将给付该重大疾病保险金予被保险人,这其中包括癌症、失明、慢性肾功能衰竭、暴发性

  尽管保监会关于重疾险的规范工作正在有序推进,但重疾险新规尚无出台时间表,且新规是否会追溯旧合同仍是未知数,部分投保人备受煎熬。据《第一财经日报》了解,深圳之外,广州4人、上海2人也已委托律师分别对友邦广州分公司和上海分公司提起诉讼。

病毒性肝炎、再生障碍性贫血等。    

澳门威斯尼斯人娱乐网 ,  据原告辩护律师、广东广和律师事务所律师马辉介绍,当事人均是购买了友邦保险“守护神两全保险及附加重大疾病保险”的投保人,他们的诉讼理由与上次6名投保人相同,均认为该险种某些条款显失公平,只保死亡、不保疾病,在销售时未履行如实告知义务,要求友邦保险撤销保险合同并全额退还已缴保费。

  每家保险公司都会选择一些时间对部分产品做停售处理,但是友邦保险这款产品的停售消息却引起了本报记者的兴趣,原因是友邦保险的重大疾病险就在不久前被推到了风口浪尖,客户投诉、退保不断,甚至还引来了诉讼。本报记者通过拨打友邦保险的服务电话对上述邮件的内容进行了确认,上海分公司确已下发通知通报了此消息,但是至昨日为止,北京分公司并未发出类似的停售通报。

  对此,友邦保险上海总部媒体负责人沈薇接受《第一财经日报》电话采访时表示,友邦保险一直努力接触29位投保人,希望可以直接对话,以了解他们的需求,双方可以进行良好的沟通,但到目前为止,公司尚不了解客户的具体资料,也没有收到诉状,因此不好予以评价。她同时也称,如果走法律程序,友邦会积极应对。

  由于深圳多位友邦保险的客户向当地提起诉讼,状告该公司不诚信,以及此后市场上流传的“如果不按保险公司规定的方式生病,或者不按其规定的方式去看病,就不可能得到赔付,而大多数条款都是保死不保病”的说法,让友邦保险的重疾险一时间成为了被媒体“炮轰”的对象。

  至于重疾险新规,沈薇说,友邦保险正在积极考虑有关重疾险产品调整的问题,在规则没有出台之前不应该做任何假设;一旦规则出台,公司将严格执行保监会的新要求。她坦言,由于国内重疾险险种设计缺乏成熟的发病样本数据,因此公司在推出险种时,未制定过高的赔额,收取的保费也不算高。既然投保人在经过了签约冷静期等程序后,签署了合同,就应该遵守契约精神。更何况,友邦保险有大量的理赔数据可以证明,重疾险“只保死不保病”的说法并不正确。

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