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  期盼所有人平安!

   新华保险:开通绿色服务通道,协助办理理赔事宜

  一、二十四小时全方位受理客户报案

  6、放开定点医院限制,客户可自主选择就诊医院

  (3)对于政府权威部门公布的本次事故遇难名单,可先行赔付,后续再补充相关证明等资料。

  2. 简化理赔手续,提供免保单理赔

  对于政府或媒体公布的伤亡者名单,只要身份信息明确,并且是中英人寿的客户,我们会主动联系客户或其家人,提供相关协助。

  1. 24小时全方位受理客户报案、咨询(全国统一客服热线95500、官网

  四川分公司开通24小时报案电话接受客户咨询、报案:18011561980、13880475257

  4、简化理赔程序,及时预付赔款

  二、紧急排查客户出险情况,提供相关协助

  5. 简化伤残保险金申请手续

  在本次事故中出险的中英人寿客户,申请理赔时可无需提供保单原件。

  3. 医疗就诊方面,取消定点医院限制,全部按照有利于客户的原则予以审核赔付

  四、开通理赔绿色通道,简化理赔资料

  7. 安排中国人保财险[微博]应急服务车,赴现场组织应急救援和理赔服务

  (2)因本次事故导致残疾、重大疾病的客户,只要医院明确诊断符合残疾、重大疾病标准的定义,可直接赔付;

  3.简化理赔单证资料提供:免除事故证明,鉴定材料

  2017年8月8日21时19分,四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震。震源深度20千米,震中位于北纬33.20度,东经103.82度。中英人寿获悉消息后第一时间启动重大突发事件应急预案,已成立应急指挥中心,开启理赔绿色通道。中英人寿就此次灾害事故理赔实施以下应急举措:

  1. 向社会公布全国统一客服热线95509为救援电话

  三、实行无保单理赔

  2、启动优先处理程序

  (1)因本次事故受伤需要治疗的,取消医院性质及等级的限制;因病情治疗需要,取消自费项目的报销限制;

  1. 启动理赔重大事故服务应急预案,成立了四个工作小组

  五、我公司将按照当地政府的要求部署其他理赔应急服务

  4. 客户可拨打24小时95105768理赔报案专线进行相关咨询

参会报名:由新浪财经主办的银行业年度盛典“2017中国银行业发展论坛暨第五届银行综合评选颁奖典礼”定于8月24日在北京金融街威斯汀大酒店举行,敬请期待。[报名入口]

  阳光人寿:推出八项应急举措 全力应对天津爆炸事故

  客户如有理赔及相关咨询需求,请致电中英人寿客户服务热线95545,我们将全力提供帮助。

  1. 主动排查,锁定疑似出险客户情况,随时开展紧急理赔服务

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  4.取消定点医院限制

  全国统一客服热线95545、官方网站www.95545.com.cn、“中英人寿”官方微信服务号提供二十四小时全方位人工及留言受理客户报案。

  4. 开通24小时报案受理机制,可24小时通过95518报案

  7、取消客户自费用药项目限制,简化重疾和残疾申请鉴定手续

  7. 取消医疗险定点医院限制

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  6. 取消自付药品及诊疗项目限制

  8. 对于出险的客户,理赔中心实行无保单理赔,免提供保单理赔

  2. 事故现场设立报案受理点

  合众人寿:工作人员全部就位,随时开展理赔与咨询服务

  3. 营运部理赔中心启动理赔快速响应机制,优先给予理赔绿色通道处理

  1.开通24小时客户报案咨询热线:95596,和微信报案

  3. 启动简易理赔流程

  4. 取消定点医院限制

  4. 对于因事故受伤治疗的公司客户,取消定点医院等和取消社保给付范围限制两项服务举措,承担不属于社保保障范围的药品或诊疗项目

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  1. 成立突发事件应急小组,指导本次重大事故的应急处理工作

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  8. 取消自付药品及诊疗项目限制

  1. 主动联系客户,做好出险客户的施救和救助工作

  2. 团险事业部联系团险大客户核实损失情况,赶赴医院现场,简化理赔手续

  详情:

  5、提供理赔绿色通道服务

  5. 取消事故证明材料,实施小额赔案一站式处理机制

  2. 开通理赔绿色通道

  3、提供主动上门服务

  2.无保单理赔服务

  4. 平安健康险简化理赔申请手续,为事故人员及其家属提供免费心理咨询服务

  6.上门送赔款

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