劣币驱逐良币,港澳旅游业正经历劣币逐良币过

摘要:春节期间,接连在香港和澳门各发生了一起游客与导游之间的冲突事件,第一起是双方互殴,结果旅行社破财消灾、息事宁人,第二起据说是游客单方面殴打导游,结果引发导游同行群情激愤,恐怕要打一场官司了;受此事件震动,一些呼吁行业自律和自保机制的声音再度...

劣质产品占据优质产品应有的市场份额网络超女,不仅仅是销售假冒伪劣产品的问题;而是市场缺乏有效监管、信息不对称、供需不平衡的情况下,市场各方自发地维护自身利益,从而放弃最优方案后产生的必然结果。

春节期间,接连在香港和澳门各发生了一起游客与导游之间的冲突事件,第一起是双方互殴,结果旅行社破财消灾、息事宁人,第二起据说是游客单方面殴打导游,结果引发导游同行群情激愤,恐怕要打一场官司了;受此事件震动,一些呼吁行业自律和自保机制的声音再度在港澳旅游业界出现。自2002、2003年内地赴港澳旅游的限制逐步解除以来,内地游客大量涌入港澳,导致港澳旅游、博彩和零售业的迅速增长;伴随这一增长,内地游客与导游间的冲突和暴露港澳导游不良言行的丑闻也在不断增加。

经济学上有条著名的法则,叫做“劣币驱逐良币”法则(Bad money drives outgood),为16世纪英国伊丽莎白造铸局局长格雷欣提出的,故而也称为“格雷欣法则”(Gresham's Law)。“格雷欣法则”的意思是,在同一市场上,不同价值的商品以不同的价格出售,久而久之,高价值商品不能得到合理回报将退出市场,而低价值商品将大行其道;最终假冒伪劣产品盛行,正常的商业经营环境被破坏。

  在我看来,这一变化的主线,是伴随消费群的变化而发生的一个劣币逐良币过程,或者说是格雷欣法则在起作用;劣币逐良币的意思是,商品的某项品质,若分布于一个消费者无法分辨、或即便有所分辨也不影响其选择的区间,那么,该品质最终将下降到这一区间的下限,即品质高于该水平的商品将从市场消失。

“劣币”侵袭定制化产品

  格雷欣法则的原理很简单,创造和提供品质都是有成本的,若额外的品质不能影响消费选择,厂商自然不愿意负担这项成本;但格雷欣法则的现实表现却十分复杂,要判断消费者能或不能分辨哪些信息,哪些环节导致了信息障碍,信息最终如何影响消费选择,并不容易。

威尼斯官方网站 ,我国整体衣柜业近年来发展迅速,新产品、新工艺不断涌现,大大丰富了人们的居家生活。衣柜产品也一改从前单一的强调功能性,转而在个性化、舒适度、艺术性、环保节能等方面。衣柜产品正由“量”向“质”发生转变。

  一种常见的情况是,当一个市场突然涌入大批缺乏经验和辨别力的新手时,格雷欣法则便会启动,此时,我们通常都会听到那些老达人们哀叹:行业被做滥了;在餐饮、影视、新闻、教育等行业,当消费群突然扩大时,我们都看到过类似的过程,港澳旅游业遭遇的不同只是,市场并非原地放大,而是从外部涌入,或许澳大利亚的国际教育业是个恰当的参照。

然而,行业内“挂羊头卖狗肉”、“偷梁换柱”现象屡禁不止home.focus.cn,部分商家缺乏商业道德的恶劣行径严重伤害了消费者的利益,导致交易成本增加,同时也挫伤了正规生产商和经销商的信心。尤其是定制化的整体衣柜,由于存在交货时间与产品质量问题,在经销环节中往往问题很多。这些现象正是“劣币驱逐良币”这一经济学法则在衣柜行业的充分体现。

  一个对格雷欣法则的普遍误解是,它会导致行业品质的全面恶化,其实这只有当仅存在一个可识别的品质区间时才会发生;显然,便士铜币不会驱逐先令银币,而只会驱逐成色比它好的便士铜币,每个品质区间都向其底部靠拢,最终行业将分化成几个泾渭分明的品质档次;所以,格雷欣过程并非悲剧,相反,它恰恰是质量和价格信号体系得以演化的关键机制。

“劣币”长驱直入,市场久病难愈

  起初,随着市场突然放大,许多旅行社发现扩大业务规模比确保服务品质更有利可图,当其他旅行社发现他们的品质坚守并未获得消费者青睐时,格雷欣过程便启动了,一段时间内鱼龙混杂,似乎一切都在恶化,然后抱怨、冲突、丑闻开始泛滥,但恰是这时候,建立品质鸿沟的机会来了。

劣质产品占据优质产品应有的市场份额,不仅仅是销售假冒伪劣产品的问题;而是市场缺乏有效监管、信息不对称、供需不平衡的情况下,市场各方自发地维护自身利益,从而放弃最优方案后产生的必然结果。

  一些商家会适时跳出来宣布:我们只做高端业务;假如他们是认真的,将会从商业模式、形象识别、价格水平、业务渠道等方面,构筑全面的隔离栅栏,甚至旅行社这种名字都可以放弃;格雷欣过程所导致的局部一致化,和不同档次之间刻意拉开距离的努力,将共同完成质量符号体系的构建,通过品质离散化,消除了庞杂和连续性带给消费者的识别障碍,这期间将伴随着同质厂商之间的联盟和兼并过程,或许行业协会也会随之而分裂。

目前,我国整体衣柜行业羽翼未丰,产品良莠不齐。在当前的市场环境下,“劣币”长驱直入,极大地制约市场的正常运作,其具体原因如下:

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一、监管部门作为市场宏观调控者,目标是引导市场发展,规范市场运营。但是,由于其本身并不参与具体的交易,加上事发往往具有隐蔽性,事后对相关问题的处理相对滞后图行天下,所以监管难免力不从心。

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二、生产厂家作为产品供应者,大部分无法支配经销商的行为;即使严控确保其自身产品质量,也无法遏制其他厂家的假冒伪劣产品;面对低利润,缺乏自律的厂家甚至不以优质产品和最优化的产品结构进行研发和设计,转而以低价进行市场炒作。

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